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| 标题： 嘉润热力公司供暖温度太差 | |
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从2024年供热期开始，家里温度始终持续在19、20度，即使外面为零下35摄氏度，依然没有提升温度。作为守法纳税公民，每年近四千块的全暖缴费并没有享受到应有的待遇。 从2025年12月开始，我持续拨打12345热线投诉，热力公司回应，来人测温后显示卧室温度19度，之后没有提供任何实质性解决方法。在我请求退费后，工作人员告诉我入住率不满50%可以不满足供热要求，并说出如果不满意明年可以选择不交供暖费，这就是作为为老百姓提供供热服务的人员应该说出的话么？这是作为工作人员为老百姓解决供热问题的解决方案么？同小区人员反映情况同样未得到任何解决方法。 恳请政府领导加强对热力公司的管控。 2026-02-04 11:34:15 |
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尊敬的网友您好： 经协调属地核实，您家为悬空房，散热量大，该栋楼开栓率严重不足，开栓率仅为20.83％，楼上开栓与安装循环泵等已不起作用。经研究，企业可为您办理从今日起到供暖期结束的断管退费，若需要可联系企业办理。 长春市城乡建设委员会 2026年2月6日 2026-02-06 14:19:19 |
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