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标题: 宽城区欣园街道临水社区社区工作人员能力不足,工作不负责任
投诉事由:社区工作人员能力不足,工作不负责任
事实经过:
本人于2026年6月9日,因父母在我家住在长春看病,已在社区登记长住人口,需要社区开异地就医证明,前往欣园街道临水社区办理,情况如下:

1.当天已准备齐所有办理异地就医文件,社区给开了一个居住证明后,看了下时间上写错误,重新开了一遍,第二天,上传资料时,因社区开的异地就医证明没有体现时间,内容不规范,被驳回居住证不得作为办理异地就医的凭证,又让社区开了一遍,时间上再次写错,反复出现相同的错误,对于我们居民来说,社区出的文件信息至关重要,不管是内容还是时间都会导致审核不通过,不要因为社区的工作人员工作能力不行导致居民办理业务进度推迟,给我们带来不必要的麻烦。

2.为居民办理开具异地就医证明,该事属于社区常规工作职责范围,但工作人员未按规定履职,拿着之前家里亲戚在其他社区给开的比较规范的异地就医证明,迟迟不开,反复强调这种领导让开才能开,互相推责,社区让找派出所,派出所让找社区,导致父母无法办理异地就医。

3.希望上级相关部门督促欣园街道临水社区相关工作人员,对岗位能力不足的人进行提高个人能力水平,强化岗位办事能力,提升服务质量。
2026-06-11 09:49:17
尊敬的网友您好:
  您反映的问题建议咨询区政府。

    长春市城乡建设委员会
     2026年6月15日

2026-06-15 13:32:24