助力企业复工复产，水务集团在行动

　　该项目为吉林省委省政府于2019年引进的长春市千亿级投资重点项目之一，也是我市今年列为首批复工复产的重点项目,水务集团高度重视，安排项目专属客户服务经理李宏、客户代表王瑞天于当日立即组织有关人员提前介入与项目单位对接，并在做好防护措施的前提下进行现场勘查，现场确定该项目临时用水接入方案，随即进入工程设计阶段，实现“零上门、零审批、零费用”供水接入服务。

　　在水务集团发展办的集中调度，紧密协调下，2月28日完成临时用水接入工程设计，3月1日完成施工队伍、施工材料、机械设备及工程车辆等施工前的准备工作，并立即通知万达公司可随时进场施工。

　　4月22日，水务集团得到用户通知，现场已具备施工条件，同意进场施工，并需要在5月1日前具备临时用水用水条件。用户需求就是命令，早日通水就是责任。水务集团立即组织施工单位于4月23日进场施工，并安排客户代表跟踪服务。因正处于我市常态化疫情防控及推动经济发展的关键时期，而且，恰逢初春时节，冻土层尚未完全解冻，连续雨雪天气，场地泥泞湿滑，施工条件十分恶劣。为了既保证现场人员的健康安全，又能保证施工质量和施工进度，水务集团严格要求进场人员进行扫码测温，配戴口罩，对衣物、车辆、施工设备做好防疫消杀，分餐饮食，同时，水务集团现场办公，组织施工单位办理道路占据手续，简化设计变更和技术签证流程，统筹推进管道铺设、试压冲洗、水质检测、新旧管连接、阀门及计量仪表安装、井室砌筑等并联施工、连续作业。经共同努力，该项目临时用水接入工程（外线长度310米，计量仪表2个）于4月28日竣工并具备通水条件，为该项目复工复产提供了有利的供水要素保障。同时，为确保该项目用水安全稳定，水务集团积极建议并协助万达公司研究临时供水加压设施建设方案，为其提供个性化延伸服务，得到万达公司的高度认可和好评。

　　今后，在市委市政府的正确领导下，市政数局、市建委的支持帮助下，水务集团将继续全面贯彻落实国家、省、市深化“放管服”改革、优化营商环境工作要求，继续巩固完善“1+2+N”政策支撑，依托政务服务网及工程建设审批系统线上办理，深入推行“三零一优”及个性化供水服务，施行客户代表线下主动服务及客户回访，形成线上线下多维度、一体化、闭环式供水接入服务，进一步提升用户办水的便利度、获得感和满意度，为我市营造国际化、法制化、便利化的营商环境贡献力量。

　　 长春水务（集团）有限责任公司

　　                          2020年5月25日